Perguntas Frequentes (FAQ)
Bem-vindo à seção de Perguntas Frequentes da Morets Digital! Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços, processos e políticas. Se você não encontrar a informação que procura, não hesite em entrar em contato conosco.
1. Quais serviços a Morets Digital oferece?
Nós oferecemos uma ampla gama de serviços de marketing digital, incluindo:
- Gestão de Mídias Sociais
- SEO (Otimização para Motores de Busca)
- Marketing de Conteúdo
- Criação de Websites
- Gestão de Campanhas de Publicidade (Google Ads, Facebook Ads)
- Branding e Design Gráfico
2. Como funciona o processo de contratação?
O processo de contratação na Morets Digital é simples e transparente:
- Consulta Inicial: Começamos com uma reunião para entender suas necessidades e objetivos.
- Proposta Personalizada: Enviamos uma proposta detalhada com escopo, cronograma e orçamento.
- Aprovação e Contrato: Após a aprovação, formalizamos o contrato com todos os detalhes acordados.
- Execução do Projeto: Iniciamos o trabalho conforme o plano, mantendo comunicação constante com você.
3. Quais são os prazos de entrega?
Os prazos de entrega variam conforme o escopo e a complexidade do projeto. Em geral, para projetos de marketing digital padrão, os prazos variam entre 4 a 6 semanas. No entanto, discutimos e ajustamos os prazos com cada cliente de acordo com as suas necessidades específicas.
4. Como é feito o pagamento?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito/débito, transferência bancária e boleto bancário. Dependendo do projeto, pode ser solicitado um pagamento inicial para dar início aos trabalhos, com o restante dividido em parcelas conforme acordado no contrato. Veja nossa [Política de Pagamento](link para a política de pagamento) para mais detalhes.
5. Posso acompanhar o progresso do meu projeto?
Sim! Mantemos nossos clientes informados sobre o progresso de seus projetos por meio de atualizações regulares e reuniões periódicas. Você terá acesso direto à nossa equipe para tirar dúvidas e acompanhar cada etapa do trabalho.
6. A Morets Digital trabalha com empresas de todos os setores?
Sim! Temos experiência em trabalhar com empresas de diversos setores, desde startups a grandes corporações, e adaptamos nossas estratégias para atender às necessidades específicas de cada mercado.
7. Como posso cancelar um serviço?
O cancelamento deve ser solicitado por escrito e com a antecedência especificada em contrato. Entre em contato conosco para discutir as condições de cancelamento e possíveis reembolsos.
8. A Morets Digital oferece suporte após a conclusão do projeto?
Sim, oferecemos suporte contínuo após a conclusão do projeto. Também disponibilizamos pacotes de manutenção e suporte para garantir que sua estratégia digital continue evoluindo e trazendo resultados.
9. Como posso entrar em contato com a Morets Digital?
Você pode entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou através do nosso formulário de contato no site. Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 18h.
- Email: [[email protected]]
- Telefone: 21 973048396
- Formulário de Contato: [Link para o formulário de contato]
10. A Morets Digital trabalha com contratos de longo prazo?
Sim, oferecemos opções de contratos de longo prazo para clientes que buscam um parceiro estratégico contínuo. Esses contratos podem incluir serviços recorrentes, como gestão de redes sociais, SEO e campanhas de publicidade.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Bem-vindo à seção de Perguntas Frequentes da Morets Digital! Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços, processos e políticas. Se você não encontrar a informação que procura, não hesite em entrar em contato conosco.
1. Quais serviços a Morets Digital oferece?
Nós oferecemos uma ampla gama de serviços de marketing digital, incluindo:
- Gestão de Mídias Sociais
- SEO (Otimização para Motores de Busca)
- Marketing de Conteúdo
- Criação de Websites
- Gestão de Campanhas de Publicidade (Google Ads, Facebook Ads)
- Branding e Design Gráfico
2. Como funciona o processo de contratação?
O processo de contratação na Morets Digital é simples e transparente:
- Consulta Inicial: Começamos com uma reunião para entender suas necessidades e objetivos.
- Proposta Personalizada: Enviamos uma proposta detalhada com escopo, cronograma e orçamento.
- Aprovação e Contrato: Após a aprovação, formalizamos o contrato com todos os detalhes acordados.
- Execução do Projeto: Iniciamos o trabalho conforme o plano, mantendo comunicação constante com você.
3. Quais são os prazos de entrega?
Os prazos de entrega variam conforme o escopo e a complexidade do projeto. Em geral, para projetos de marketing digital padrão, os prazos variam entre 4 a 6 semanas. No entanto, discutimos e ajustamos os prazos com cada cliente de acordo com as suas necessidades específicas.
4. Como é feito o pagamento?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito/débito, transferência bancária e boleto bancário. Dependendo do projeto, pode ser solicitado um pagamento inicial para dar início aos trabalhos, com o restante dividido em parcelas conforme acordado no contrato. Veja nossa [Política de Pagamento](link para a política de pagamento) para mais detalhes.
5. Posso acompanhar o progresso do meu projeto?
Sim! Mantemos nossos clientes informados sobre o progresso de seus projetos por meio de atualizações regulares e reuniões periódicas. Você terá acesso direto à nossa equipe para tirar dúvidas e acompanhar cada etapa do trabalho.
6. A Morets Digital trabalha com empresas de todos os setores?
Sim! Temos experiência em trabalhar com empresas de diversos setores, desde startups a grandes corporações, e adaptamos nossas estratégias para atender às necessidades específicas de cada mercado.
7. Como posso cancelar um serviço?
O cancelamento deve ser solicitado por escrito e com a antecedência especificada em contrato. Entre em contato conosco para discutir as condições de cancelamento e possíveis reembolsos.
8. A Morets Digital oferece suporte após a conclusão do projeto?
Sim, oferecemos suporte contínuo após a conclusão do projeto. Também disponibilizamos pacotes de manutenção e suporte para garantir que sua estratégia digital continue evoluindo e trazendo resultados.
9. Como posso entrar em contato com a Morets Digital?
Você pode entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou através do nosso formulário de contato no site. Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 18h.
- Email: [[email protected]]
- Telefone: 21 973048396
- Formulário de Contato: [Link para o formulário de contato]
10. A Morets Digital trabalha com contratos de longo prazo?
Sim, oferecemos opções de contratos de longo prazo para clientes que buscam um parceiro estratégico contínuo. Esses contratos podem incluir serviços recorrentes, como gestão de redes sociais, SEO e campanhas de publicidade.